إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
أهمية إدارة حسابات التواصل الاجتماعي :
أصبحت منصات مواقع التواصل الاجتماعي وحسابات السوشيال ميديا من الأساسيات الضرورية للشركات والمؤسسات ولأي نشاط تجاري, وتعتبر مواقع السوشيال ميديا من أهم قنوات وأدوات التسويق في العصر الحالي التي تتيح الوصول لشريحة كبيرة من العملاء في كل مكان .
ولذا فإننا في شركة مزون للتصميم والبرمجة يسعدنا أن نقدم لكم خدمة إدارة مواقع التواصل الاجتماعي لنكون من أفضل شركات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي في سلطنة عمان والدول العربية
لدينا فريق فني وإداري في إدارة مواقع التواصل الاجتماعي :
إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي هي عملية إنشاء وجدولة وتحليل ونشر المحتوى الخاص بكل شركة أو نشاط تجاري على المواقع والسوشيال ميديا مثل فيس بوك وتويتر وانستقرام وغيره, وهذه العملية تحتاج لخبرة واسعة وكبيرة في مجال الدعاية والإعلان ومجال التسويق الالكتروني, وبفضل الله تعالى يوجد لدينا فريق فني وإداري متخصص في مجال إدارة المواقع الالكترونية والسوشيال ميديا .
ماذا نقدم لكم في إدارة مواقع التواصل الاجتماعي :
في البداية وقبل البدء في إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي ننصح العميل بالتالي :
- أن يكون لديه موقع الكتروني أو متجر الكتروني للتعريف بالشركة أو المؤسسة مع تصميم وبرمجة هذا الموقع بما يتناسب مع محركات البحث وعلم السيو SEO .
- ربط الموقع مع جوجل كونسول الذي من خلاله يتم أرشفة كل معلومات الموقع في محركات بحث جوجل ويساعد على انتشار الموقع في كل مكان .
- ربط الموقع مع جوجل بيزنيس وخرائط جوجل الذي أصبح له الدور الكبير في ظهور الموقع في محرك بحث جوجل وخراط جوجل.
- ربط الموقع مع جوجل أناليتكس الذي من خلاله يتم قراءة كل احصائيات زوار الموقع
بعد كل هذه الأشياء السابقة نستطيع الآن إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي بكل قوة, وإذا لم يكن للعميل موقع الكتروني وأراد إداره لمواقع التواصل الاجتماعي فهنا سنذكر ماذا سنقدم لكم في إدارة مواقع السوشيال ميديا :
خطة إدارة مواقع التواصل الاجتماعي :
- نقوم بإنشاء حسابات جديدة للشركة أو المؤسسة تحمل اسم الشركة والعلامة التجارية بهدف نشرها وترويجها - في حالة عدم وجود حسابات لها .
- الحسابات التي نعمل عليها ويختلف حسب كل خدمة ( حساب الفيس بوك - صفحة الفيس بوك - قروبات الفيس بوك - ادارة الإعلانات في الفيس بوك والانستقرام - الانستقرام - تحويل حساب الانستقرام لحساب تجاري - التويتر - لينكد إن - اليوتيوب - تمبلر - بنتريست ) وغيرها مع المنصات حسب كل نشاط وكل خدمة .
- نقوم بعمل مراجعة لكل الحسابات ليتم ضبطها بما يتناسب مع سياسات كل منصة حتى لا يتسبب ذلك في غلق اي حساب.
- وضع خطة استراتيجية متميزة لتحديد الهدف من الحملة ومناقشتها مع اهداف وأفكار العميل حتى نصل لرضى العميل والهدف من الخطة .
- عمل التصاميم اللازمة لكل حساب
- إضافة خدمات الشركة أو منتجاتها في بعض حسابات التسوشيال ميديا بما يتناشب مع كل منصة
- عمل تصاميم احترافية بما يتناسب مع كل نشاط
- تصميم الفيديوهات الاحترافية
- كتابة المحتوى للمقالات والمنشورات التسويقية
- متابعة الهشتاجات المرتبطة بنشاط وخدمة العميل
- دراسة المنافسين في سوق كل نشاط
- نشر المنشورات والمقالات في كل منصات مواقع التواصل الاجتماعي
- إدارة الإعلانات الممولة والمدفوعة ومتابعتها
- تقديم التقارير والاحصائيات للعميل بشكل دوري كل اسبوع أو كل شهر حسب كل نشاط
أخطاء يقع فيها بعض الناس عند إدارة مواقع التواصل الاجتماعي :
هناك بعض المفاهيم الخاطئة لدى بعض الناس في إدارة مواقع التواصل الاجتماعي وسنذكرها هنا من أجل إفادة عملائنا الكرام منها على سبيل المثال للحصر :
- زيادة المتابعين بطريقة عشوائية أو شراء متابعين فإن ذلك يأثر بالسلب على الحسابات .
- عدم وجود استراتيجية واضحة وهدف واضح لإدارة حسابات اليوشيال ميديا
- عدم التواجد باستمرارية على منصات التواصل الاجتماعي